CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

1. Vendeur
Sofia Majeri, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 16 Avenue du Vercors, 38600 Fontaine, France. RCS Grenoble 103 566 360. SIRET 10356636000014. Contact : contact@bfwlabs.com (ci-après « Lange & Lune »).

2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de linge et d'accessoires pour bébé conclues sur la boutique en ligne Lange & Lune avec des consommateurs. Passer commande implique l'acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

3. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (matière, dimensions, entretien) figurent sur sa fiche. Les photos sont fournies à titre illustratif. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez notre fournisseur partenaire. Si un produit se révèle indisponible après la commande, le client en est informé et remboursé sans délai.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande
Le client choisit ses produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées, puis valide la commande et le paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est envoyé.

6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé proposé par Stripe  au moment du paiement. Lange & Lune n'a jamais accès aux données bancaires complètes du client.

7. Livraison
Livraison en France uniquement, par Colissimo à domicile.
Frais : 6,90 € par commande ; livraison offerte dès 49 € d'achat.
Les commandes sont expédiées par notre fournisseur partenaire. Un délai indicatif est communiqué à la commande. Un numéro de suivi est transmis dès qu'il est disponible.
Si la livraison n'a pas lieu dans le délai indiqué (ou, à défaut de délai, dans les 30 jours suivant la commande), le client peut résoudre le contrat dans les conditions des articles L.216-6 et suivants du Code de la consommation. Les produits voyagent aux risques du vendeur jusqu'à la remise au client.

8. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Modalités : voir la Politique de retours et remboursements.

9. Garanties légales
Tous les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison ;
- de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour les mettre en œuvre, écrire à contact@bfwlabs.com.

10. Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité.

11. Réclamations et médiation
Toute réclamation est à adresser à contact@bfwlabs.com. À défaut d'accord amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
[MÉDIATEUR À DÉSIGNER – nom, adresse et site web]

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.